- 18 апреля 2018, среда
- Онлайн
Вебинар: Как мы масштабно теряем потенциальных клиентов. Ошибки при отработке входящего звонка.
Событие уже состоялось, но Вы можете посмотреть вебинар в записи, которую мы выложили в нашу закрытую группу. Чтобы получить доступ, напишите на почту bi-school@yandex.ru.
Чтобы не пропустить другие интересные события, подпишитесь на наши группы в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/bi_school
- Facebook: https://facebook.com/bi.school.ru
- Одноклассники: https://ok.ru/bi.school
А также на канал Youtube: https://youtube.com/bischool
Ну и, конечно, Вы можете стать привилегированным участником бизнес-клуба БИЗНЕС ИНСАЙТ. Информацию мы вышлем по Вашему запросу.
Вебинар будет интересен представителям малого бизнеса, а также тем, кто задумывается об открытии своего дела. Основной акцент делается на то, как правильно вести себя с клиентом, который позвонил Вам в первый раз.
Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает вас принять участие в вебинаре на тему «Как мы масштабно теряем потенциальных клиентов. Ошибки при отработке входящего звонка». Вебинар будет интересен представителям малого бизнеса, а также тем, кто задумывается об открытии своего дела.
Программа вебинара
- Почему звонит клиент
- Каналы, по каким обеспечиваем входящий трафик
- Организация приема входящих звонков
- Знакомство с клиентом
- Выявление проблем, потребностей
- Презентация услуг
- Фиксация договоренностей (что обязательно сделать)
- Основные правила отработки звонков, которые надо выучить
О спикере
Копылов Алексей. Мне 41 год, долгое время работал в крупных компаниях сети КонсультантПлюс, Актион-Медиа, 1С (в том числе в головных компаниях). Занимался продажами (да просто продавал), затем обучением продаж, руководил отделами продаж, ставил продажи с нуля у франчайзи-старт-апов. Проводил тренинги по управлению и продажам внутри компаний.
С 2017 года занимаюсь консалтинговой деятельностью (внештатный руководитель отделов продаж, бизнес-тренер (работаю с менеджерами по продажам, директорами, бухгалтерами, юристами, консультант). Работаю с компаниями, которые оказывают юридические, бухгалтерские, аудиторские, IT услуги.
Информация для участников
Дата вебинара: 18 апреля 2018 года
Начало вебинара: в 20.00 (по московскому времени)
Формат мероприятия: онлайн-семинар (вебинар)
Стоимость:
- Для резидентов бизнес-клуба «БИЗНЕС ИНСАЙТ» — бесплатно
- С нерезидентов взимается организационный сбор — 300 рублей
Во время проведения вебинара ведется запись, по окончании мероприятия запись высылается всем зарегистрировавшимся участникам. Даже если вы зарегистрировались, но не смогли посетить вебинар, то вы сможете посмотреть его в записи в удобное для вас время.
Также по окончании мероприятия всем желающим выдается именной Сертификат участника вебинара. Сертификат высылается на e-mail в электронном виде.
Регистрация на вебинар
Ссылку на подключение к вебинару Вы получите на электронную почту сразу после регистрации.