- 21 апреля 2020, вторник
- Онлайн
Бесплатный вебинар: Повышение эффективности бизнеса
Событие уже состоялось, но Вы можете посмотреть вебинар в записи, которую мы выложили в нашу закрытую группу. Чтобы получить доступ, напишите на почту bi-school@yandex.ru.
Чтобы не пропустить другие интересные события, подпишитесь на наши группы в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/bi_school
- Facebook: https://facebook.com/bi.school.ru
- Одноклассники: https://ok.ru/bi.school
- Instagram: https://instagram.com/bi_school
А также на канал Youtube: https://youtube.com/bischool
Ну и, конечно, Вы можете стать участником бизнес-клуба БИЗНЕС ИНСАЙТ. Информацию мы вышлем по Вашему запросу.
Вебинар проведет кризисный управляющий (de facto) Александр Захаренко. Вебинар будет полезен экономистам, операционным директорам и собственникам бизнеса.
Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Эффективность. Бизнес. Взаимодействие. Повышение эффективности бизнеса». Вебинар проведет кризисный управляющий (de facto) Александр Захаренко. Вебинар будет полезен экономистам, операционным директорам и собственникам бизнеса.
Программа вебинара
- Эффективность взаимодействия внутри компании
- Проблемы роста в кризис
- Колл-план. Алгоритм принятия решений
- Повышение эффективности службы поддержки
- Написание базы знаний по системе бронирования
- Сегментация зон прибыли
- Заменяемость сотрудников, снижение текучести персонала
- Ключевые компетенции сотрудников
- Случай с топливными картами
- Проблемы масштабирования сервисных компаний
О спикере
Александр Захаренко, кризисный управляющий (de facto).
- Внедрение Oracle Retail 13 в top10 мировой розницы, сектор рынка DIY. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 1100 до 200, в общей массе заявок количество заявок по Oracle Retail снизилось с 75% до 15%
- Сделки M&A, слияние 11 банков в один банк. Внедрение единой АБС
- Организация первой и второй линий технической поддержки платежной системы. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 90 до 10 в сутки
- Организация второй линии технической поддержки Государственного Таможенного комитета. За три месяца работы количество заявок сократилось 1300 до 450 в сутки
- Интеграция системы бронирования туров туроператора (top5 российского туристического рынка) с метапоисковиками. За 5 месяцев количество заявок сократилось с 40 до 5 в сутки
Информация для участников
Дата вебинара: 21 апреля 2020 года
Начало вебинара: в 20.00 (по московскому времени)
Формат мероприятия: онлайн-семинар (вебинар)
Стоимость: бесплатно
Во время проведения вебинара ведется запись, по окончании мероприятия запись высылается всем зарегистрировавшимся участникам. Даже если Вы зарегистрировались, но не смогли посетить вебинар, то сможете посмотреть его в записи в удобное для Вас время, а потом задать вопросы спикеру.