Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в вебинаре на тему «Инструменты разработки сервиса». Слушатели вебинара смогут рассмотреть несколько практических инструментов по разработке сервиса и сразу же встроить их в свою повседневную работу.

Программа вебинара

• Отличия товара и сервиса
• Гибридные сервисы
• Customer Journey Map
• Пирамида бренда

О спикере

Денис Евстигнеев. Консультант, эксперт по франчайзингу и ресторанному маркетингу.

• Спикер Бизнес-школы RMA
• Преподаватель Русской школы управления
• Спикер специального курса по франчайзингу в MBA Экономического факультета МГУ

Карьера:

• 2014-2016: Good Food: директор по франчайзингу
• 2016-2018: Кафетериус Студии Артемия Лебедева: директор по франчайзингу
• 2019: Black Star Burger: директор по франчайзингу
• 2019: Хлеб и Вино: директор по франчайзингу

Цитата: «Придерживаюсь мнения что путь к успеху для любого продукта лежит через создание ценности для потребителя и все действия предпринимателя должны быть направлены на выяснение потребностей аудитории и постоянное увеличение ценности для вашего клиента».

Информация для участников

Дата вебинара: 05 июня 2020 года
Начало вебинара: в 12.00 (по московскому времени)
Формат мероприятия: онлайн-семинар (вебинар)

Стоимость:

• Для резидентов бизнес-клуба «БИЗНЕС ИНСАЙТ» — бесплатно
• С нерезидентов взимается организационный сбор — 500 рублей

Во время проведения вебинара ведется запись, по окончании мероприятия запись высылается всем зарегистрировавшимся участникам. Даже если Вы зарегистрировались, но не смогли посетить вебинар, то сможете посмотреть его в записи в удобное для Вас время, а потом задать вопросы спикеру.